Terugbetalingsbeleid

1. Ruilen en herroepingsrecht

 

6.1 Voor overeenkomsten die via de Webshop tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de Koper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen 10 werkdagen na aflevering van het product in kwestie, mits deze in ongeopende en onbeschadigde verpakking retour wordt gezonden.

 

6.2 Indien de Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Smeeroplossingen.nl zorg voor terugbetaling van het totaalbedrag (exclusief eventueel betaalde verzendkosten) binnen 10 werkdagen van het door de Koper aan Smeeroplossingen.nl betaalde.

 

6.3 Smeeroplossingen.nl houdt zich het recht voor om retouraanvragen van speciaal voor u als klant bestelde producten te weigeren. (Dit geldt voor o.a. smeermiddelen en equipment waar geen standaard voorraad van is)

 

6.4 Retouraanvragen zijn alleen geldig mits ze binnen een maand na ontvangst zijn ingediend. De te retourneren producten moeten binnen een week na afhandeling van de retouraanvraag opgestuurd worden.

 

6.5 Producten welke alleen te bestellen zijn als set of samenstelling, mogen niet als enkel stuks geretourneerd worden.